계림


제1장 총직

제1조(목적)
이 약관은 ㈜계림북스(이하 “사이트”라 한다)가 제공하는 인터넷 서비스(계림북스, 애플비, 법전출판사, 계림북스쿨 등 “사이트”가 운영하는 인터넷 관련 서비스 이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사이트와 이용자의 권리?의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)
① “사이트”란 ㈜계림북스가 도서 또는 용역(이하 "도서등"이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신설비를 이용하여 도서등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이트를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

② “이용자”란 “사이트”에 접속하여 이 약관에 따라 “사이트”가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

③ “회원”이라 함은 “사이트”에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, “사이트”의 정보를 지속적으로 제공받으며, “사이트”가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

④ “비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 “사이트”가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관등의 명시와 설명 및 개정)
① “사이트”는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 팩스번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “사이트”의 초기 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

② “사이트”는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 주문취소, 배송정보, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 해당 화면 또는 별도의 연결화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.

③ “사이트”는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 기본 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

④ “사이트”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 “사이트”의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 “사이트”는 개정전 내용과 개정후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

⑤ “사이트”가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만, 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “사이트”에 송신하여 “사이트”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)
① “사이트”는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 도서 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 도서 또는 용역의 배송
3. 기타 “사이트”가 정하는 업무

② “사이트”가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 도서등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

③ 전항의 경우 “사이트”는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “사이트”가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조(서비스의 중단)
① “사이트”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② “사이트”는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “사이트”가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “사이트”는 제8조에서 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “사이트”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다.

제6조(회원가입)
① 이용자는 “사이트”가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

② “사이트”는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “사이트”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 “사이트”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

③ 회원가입계약의 성립시기는 “사이트”의 “회원가입메일”이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

④ 회원은 제15조제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 전자우편 기타 방법으로 “사이트”에 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조(회원탈퇴 및 자격상실 등)
① 회원은 “사이트”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “사이트”는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, “사이트”는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
2. “사이트”를 이용하여 구입한 도서 등의 대금, 기타 “사이트” 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 “사이트” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. “사이트”를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

③ “사이트”가 회원 자격을 제한, 정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “사이트”는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

④ “사이트”가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조(회원에 대한 통지)
① “사이트”가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “사이트”와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.

② “사이트”는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 “사이트” 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제9조(도서등의 주문)
“사이트” 이용자는 “사이트”상에서 다음 방법에 의하여 도서등을 주문하며, “사이트”는 이용자가 도서등의 주문을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우만 도서주문이 가능합니다.
1. 1단계:책바구니 - 도서의 검색 및 선택,  도서 가격과 배송료 확인
2. 2단계:배송정보 - 도서를 받으시는 분의 이름, 전화번호, 핸드폰번호, 주소, 기타 전달사항 입력
3. 3단계:결제하기 - 신용카드, 은행송금(무통장입금 또는 인터넷뱅킹) 결제방법 선택
4. 4단계:주문완료 - 주문번호, 주문내역, 배송지, 결제방법 확인

제10조 (계약의 성립)
① “사이트”는 제9조와 같은 도서주문에 대하여 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 승낙하지 않을 수 있습니다.

② “사이트”의 승낙이 제12조제1항의 “주문확인메일”로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

③ “사이트”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 주문신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 주문 변경 및 취소 등에 관한 정보 등을 포함합니다.

제11조(결제방법)
“사이트”에서 주문한 도서에 대한 결제방법은 다음 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
1. 신용카드 결제
2. 은행송금: 무통장입금 - 은행수수료 발생시 주문자 부담
3. 은행송금: 인터넷뱅킹 - 인터넷뱅킹에 가입되어 있어야 가능
4. 포인트 결제: 최소 100점부터 사용 가능

제12조(주문확인메일, 주문 변경 및 취소)
① “사이트”는 이용자의 도서주문이 있는 경우 이용자에게 “주문확인메일”을 보냅니다. 단, 회원
가입시 이메일 주소 기입 오류로 인한 메일 미발송에 대해 “사이트”는 책임지지 않습니다.

② “주문확인메일”을 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 “주문확인메일”을 받은 후 즉시 주문 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “사이트”는 배송전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제13조(도서등의 공급)
① “사이트”는 도서대금 및 배송료의 결제를 확인한 날부터 3영업일 이내에 도서를 발송합니다.  이때 “사이트”는 이용자가 도서등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

② “사이트”는 이용자가 주문한 도서에 대해 배송비용, 배송수단(택배 등), 배송비용 부담자, 배송기간 등을 명시합니다.

제14조(환급)
“사이트”는 이용자가 주문한 도서가 품절, 절판 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 도서의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제15조(청약철회 등)
① “사이트”와 도서주문에 관한 계약을 체결한 이용자는 “주문확인메일”을 받은 날로부터 7일 이내에는 주문취소를 할 수 있습니다.

② 이용자는 도서를 배송 받은 경우 다음에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 도서등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 도서등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 도서등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 도서등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 표지, 본문 포함하여 49 페이지 미만의 도서(상품)는 파본 및 오발송을 제외하곤 교환이 불가능합니다.

③ 제2항 제2, 3, 4호의 경우에 “사이트”가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하지 않았다면 이용자의 청약철회등이 제한되지 않습니다.

④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 도서등의 내용이 표시?광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 도서등을 공급받은 날부터 7일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제16조(청약철회 등의 효과)
① “사이트”는 이용자로부터 도서등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 도서등의 대금을 환급합니다.

② “사이트”는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 등의 결제수단으로 도서등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 도서등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

③ 청약철회 등의 경우 공급받은 도서등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “사이트”는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 도서등의 내용이 표시?광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 도서등의 반환에 필요한 비용은 “사이트”가 부담합니다.

④ 이용자가 도서등을 제공받을때 발송비를 부담한 경우에 “사이트”는 청약철회시 그 비용을  누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제17조(개인정보보호)
① “사이트”는 이용자의 정보수집시(회원가입시) 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
1. 성명
2. 주민등록번호
3. 주소
4. 전화번호
5. 희망ID
6. 비밀번호
7. 전자우편주소
8. 이동전화번호

② “사이트”가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.

③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 “사이트”가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
3. 도서등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
4. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
5. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

④ “사이트”가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

⑤ 이용자는 언제든지 “사이트”가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “사이트”는 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “사이트”는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

⑥ “사이트”는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

⑦ “사이트” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.

제18조(“사이트”의 의무)
① “사이트”는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 도서등을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

② “사이트”는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

③ “사이트”가 상품이나 용역에 대하여 「표시, 광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시 ? 광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

④ “사이트”는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “사이트”에 통보하고 “사이트”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제20조(이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. “사이트”에 게시된 정보의 변경
4. “사이트”가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. “사이트” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. “사이트” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 “사이트”에 공개 또는 게시하는 행위

제21조(누적 포인트의 정의)
“누적 포인트”라 함은 당사 도서구입 시 해당도서에 부여된 마일리지를 부여받는 다음 각호의 포인트 점수를 말합니다.
1. “총 누적 포인트”라 함은 회원가입 후 사이트로부터 받은 모든 누적 포인트를 말합니다.
2. “현재 누적 포인트”라 함은 총 누적 포인트 중 회원이 사용하고 남은 현재의 누적 포인트를 말합니다.

제22조(포인트 적립)
본사에서는 2008년 4월 이후 회원이 회사로부터 출간된 모든 도서를 “사이트”를 통해 구입 시 각 도서에 부여된 마일리지를 누적 포인트로 적립시켜 드립니다. 동일 도서일 경우 누적 포인트는 한 권만 적립됩니다.

제23조(포인트 사용)
회원은 적립된 포인트를 본 사이트에서만 도서구입에 사용할 수 있으며 시중 서점 또는 기타 사이트에서 사용할 수 없습니다. 누적 포인트는 100점(100원)부터 도서구입 시 사용할 수 있으며, 사용한 누적 포인트는 자동 감소됩니다. 따라서 다음 도서구입 시에는 감소된 누적 포인트에서 다시 적립이 시작됩니다.

제24조(포인트 양도)
회원의 포인트는 가족 및 타인에게 양도할 수 없습니다.

제25조(연결“사이트”와 피연결“사이트” 간의 관계)
① 상위 “사이트”와 하위 “사이트”가 하이퍼링크 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “사이트”이라고 하고 후자를 피연결 “사이트”라고 합니다.

② 연결“사이트”는 피연결“사이트”가 독자적으로 제공하는 도서등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않습니다.

제26조(저작권의 귀속 및 이용제한)
① “사이트”가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 “사이트”에 귀속합니다.

② 이용자는 “사이트”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “사이트”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “사이트”의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

③ “사이트”는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

제27조(분쟁해결)
① “사이트”는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 조치를 취합니다.

② “사이트”는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

③ “사이트”와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시?도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제28조(재판권 및 준거법)
① “사이트”와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않을 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

② “사이트”와 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

<부칙>
(시행일) 본 약관은 2008년 4월 1일부터 적용됩니다.


 <이용 약관> 개인정보의 수집, 활용 동의서

1. 개인정보 수집범위
① 계림북스는 귀하가 계림북스에서 도서등을 주문하거나 각종 서비스를 이용하는데 있어, 원활한 주문, 접수, 대금결제, 배송 및 제반 정보를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보를 수집하고 있습니다.
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 - 추가사항: 회원가입시 회원이 원하시는 경우에 한하여 추가 정보를 선택, 제공하실 수 있도록 되어있으며, 일부 도서등에 대한 주문 및 접수 시 회원이 원하는 정확한 주문 내용 파악을 통한 원활한 주문 및 결제, 배송을 위하여 추가적인 정보를 요구하고 있습니다.
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수집이용목적
o회원제 서비스 이용에 따른 본인확인정차에 이용
o고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보
o새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 등의 안내
o유료정보 이용 및 도서등 상품 구매에 대한 결제
o청구서, 경품 및 상품 배송에 대한 정확한 배송지의   확보
o통계 및 마케팅 분석 자료

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시 점
o회원을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
o대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때
o도서등 상품이 인도되거나 제공된 때
o당해 설문조사, 이벤트 등이 종료한 때

<부칙>
(시행일) 본 약관은 2008년 4월 1일부터 적용됩니다.

개인정보취급방침 동의

■ 수집하는 개인정보 항목


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 ο 마케팅 및 광고에 활용
이벤트 등 광고성 정보 전달 , 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계


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 보존 근거 : 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
 보존 기간 : 3년


계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

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2006년 09월 25일부터 적용되는 개정 주민등록법에 의하면 타인의 주민등록번호를 도용하여 온라인 회원가입을 하는 등 타인의 주민등록번호를 부정 사용하는 자는 3년 이하의 징역 또는 1천 만원 이하의 벌금형에 처해질 수 있습니다. 따라서, 타인의 주민등록번호를 도용하여 회원가입을 하시려는 분들 또는 회원으로 가입하신 분들은 즉시 도용행위를 중단해 주실 것을 부탁 드립니다.(관련 법률: 주민등록법 제21조(벌칙) 제2항9호(시행일 2006. 9. 24) )

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